La Communauté de communes et les communes de Coeur de Chartreuse ont souhaité se doter ensemble d’un Diagnostic social du territoire, afin de mieux connaître les évolutions des besoins de leurs habitants, et par la suite envisager des réponses adaptées aux moyens du territoire sur les champs identifiés comme prioritaires. Ce questionnaire porte sur des types de services portés par la Communauté de communes ou les communes dans le secteur social : petite enfance, enfance, jeunesse, handicap, accès aux droits, mobilité, vieillissement, santé, etc. Vous pouvez remplir ce questionnaire si vous avez plus de 18 ans Nous vous remercions par avance de votre participation à cette démarche. En effet, en prenant quelques minutes pour répondre à ce questionnaire, vous alimentez une connaissance éclairée des besoins et de la réalité du territoire. Les réponses collectées sont anonymes. Vous pouvez répondre à ce questionnaire jusqu'au 18 février inclus

Votre profil d’habitant de la Communauté de communes Cœur de Chartreuse

Est-ce que quelqu'un de votre famille a déjà répondu à ce questionnaire ?

Je suis la première personne à répondre Je suis la deuxième personne à répondre Je suis la troisième personne à répondre Plus de trois personnes ont déjà répondu

Si plus de trois personnes ont déjà répondu : précisez combien

Minimum : 4 Maximum : 10

Quelle est votre commune de résidence ?

... Corbel Entre Deux Guiers Entremont le Vieux La Bauche Les Echelles Miribel Les Echelles Saint Christophe la Grotte Saint Christophe sur Guiers Saint Franc Saint Jean de Couz Saint Joseph de Rivière Saint Laurent du Pont Saint Pierre de Chartreuse Saint Pierre de Genebroz Saint Pierre d’Entremont Isère Saint Pierre d’Entremont Savoie Saint Thibaud de Couz

Depuis combien de temps y résidez-vous ?

Moins de 2 ans Entre 3 et 5 ans Entre 6 et 15 ans Depuis plus de 16 ans

Quel est votre âge ?

Moins de 25 ans 26 - 45 ans 46 - 65 ans 66 - 75 ans 76 ans et plus

Quelle est votre situation professionnelle ?

En emploi Chômage / recherche d'emploi En formation Parent au foyer Etudiant Retraité Invalidité

Quel métier exercez-vous ?

Agriculteur Artisan, commerçant, chef d’entreprise Cadre Profession intermédiaire Profession libérale Employé Ouvrier

Êtes-vous concerné par une des situations suivantes ? (Plusieurs réponses possibles)

Vous travaillez à domicile Vous travaillez au domicile de votre employeur Vous avez des horaires atypiques (21h - 6h du matin, week-ends) Aucune de ces propositions Réponses possibles : 3

Quel est votre contrat de travail ?

CDI CDD de moins de 6 mois CDD de plus de 6 mois Contrat de Travail Temporaire Travail saisonnier

Quelle est votre situation familiale ?

Je vis seul(e) Je vis en couple sans enfant(s) Je vis seul(e) avec enfant(s) Je vis en couple avec enfant(s) Domicilé chez les parents Je ne souhaite pas répondre

Quel(s) âge(s) a/ont votre/vos enfant(s) (pour ceux qui ont entre 0 et 25 ans) ? (Plusieurs réponses possibles)

0 - 6 ans 7 - 11 ans 12 - 17 ans 18 - 25 ans

Êtes-vous parent… (Plusieurs réponses possibles)

D’un enfant / jeune à besoins spécifiques D’un enfant / jeune allocataire MDA ou MDPH D’un enfant / jeune suivant un parcours de soins spécifique (PCO, etc)

Préciser son âge

Minimum : 0 Maximum : 25

Préciser son âge

Minimum : 0 Maximum : 25

Préciser son âge

Minimum : 0 Maximum : 25

Enfants / jeunes à besoins spécifiques ou en situation de handicap

Avez -vous été accueilli par des professionnels du Handicap sur le territoire ? (Plusieurs réponses possibles)

Conseiller Handicap du Département (permanences à Miribel les Echelles, Saint Laurent du Pont) Agent MDA ou MDPH Référent Handicap de la Communauté de Communes Professionnel de la Petite Enfance et de l’enfance Professionnel milieu spécialisé Autre

Préciser :

Avez-vous connaissance de la « Démarche Handicap Coeur de Chartreuse » pilotée par la Communauté de communes ?

Oui Non

Avez-vous participé à la Démarche Handicap via les lieux d'échange ? (Plusieurs réponses possibles)

Groupe Réseau Groupe « partage d’expériences » sur les thématiques annuelles Vous n’avez participé à aucun de ces groupes d’échange Réponses possibles : 2

Avez-vous participé à la Démarche Handicap via les actions ? (Plusieurs réponses possibles)

Actions de sensibilisation annuelle (spectacle grand public : « Extrémités » en2021) Actions de formation : IREPS (compétences psychosociales, PRHEJI sur l’autisme) Tables rondes et conférences (Semaines de la Parentalité 2021) Actions de parentalité Utilisation de malles pédagogiques proposant des jeux sensoriels Utilisation du livret-outil "parents : experts de votre enfant" Vous n’avez participé à aucune de ces actions Réponses possibles : 6

Rencontrez-vous des difficultés dans le parcours de votre enfant au quotidien ? (Plusieurs réponses possibles)

Trouver un mode de garde adapté à votre enfant Accueil de votre enfant à l’école Recherche et Accessibilité des structures d’accueil Trouver des activités extra-scolaires adaptées à votre enfant Offre de transport adaptée Difficultés pour vous informer sur les structures auxquelles s’adresser Accéder aux spécialistes de santé Etablir un parcours de soins avec un interlocuteur spécialisé Autre

Sur quel(s) aspect(s) avez-vous besoin d'un accompagnement supplémentaire ? (Plusieurs réponses possibles)

Personne ressource pour vous accompagner dans le parcours de votre enfant Accompagnement pour bénéficier de soins / trouver un ou des spécialistes de santé Temps de rencontre, moments d’échanges entre familles Autre

Préciser :

La petite enfance (parents d’enfants de 0 à 6 ans)

Quel(s) mode(s) d'accueil principal(aux) utilisez-vous ? (2 réponses maximum)

Bébébus - halte-garderie itinérante Crèche (les Titounets de Chartreuse, Fées et lutins, les Petits Chartreux) Micro-crèche (Bottines & Bottillons, Petits oiseaux Petits nids) Assistante maternelle indépendante Maison d’assistants maternels (MAM) Employé-e de maison Garde par vous-même ou votre conjoint Garde par un membre de la famille ou un proche Accueil de loisirs Autre Réponses possibles : 2

Avez-vous rencontré des difficultés pour faire accueillir votre enfant ?

Oui Non

Quelles difficultés avez-vous rencontré ? (Plusieurs réponses possibles)

J’ai attendu longtemps avant d’obtenir une place d’accueil Je n’ai pas trouvé de place et j’ai dû m’organiser avec ma famille ou mes proches Horaires proposés ne correspondant pas à mes besoins Emplacement de l’offre proposée ne correspondant pas à mes besoins (solution trop éloignée de mon domicile et/ou de mon lieu de travail) Type d’accueil proposé ne correspondant pas à mes besoins Le tarif proposé ne correspond pas à mon budget Je n'ai pas trouvé de projet pédagogique correspondant à mes attentes Mon enfant a des besoins spécifiques qui ne trouvent pas de réponses sur le territoire Autre

Quel a été le délai d'attente ?

Moins de 3 mois Entre 3 et 6 mois Plus de 6 mois

Quels sont vos besoins ? (Plusieurs réponses possibles)

Avant 8h Après 18h Le samedi Le dimanche

Quelle durée de trajet maximum seriez-vous prêt à faire pour déposer votre enfant ?

Moins de 15 minutes Entre 15 et 30 minutes Entre 30 minutes et une heure Plus d’une heure

Où se situe votre mode d'accueil ?

Dans votre commune de résidence Dans une autre commune de la Communauté de communes En dehors de la Communauté de communes Cœur de Chartreuse

Préciser la commune :

... Corbel Entre Deux Guiers Entremont le Vieux La Bauche Les Echelles Miribel Les Echelles Saint Christophe la Grotte Saint Christophe sur Guiers Saint Franc Saint Jean de Couz Saint Joseph de Rivière Saint Laurent du Pont Saint Pierre de Chartreuse Saint Pierre de Genebroz Saint Pierre d’Entremont Isère Saint Pierre d’Entremont Savoie Saint Thibaud de Couz

Préciser la commune :

Agglomération de Chambéry Agglomération de Grenoble Agglomération de Voiron Secteur Avant-pays Savoyard (Pont de Beauvoisin) Autre

Pour quelles raisons avez vous choisi un mode d'accueil situé en dehors de la Communauté de communes ? (Plusieurs réponses possibles)

Manque de places sur la Communauté de communes Cœur de Chartreuse Des tarifs plus avantageux en dehors du territoire Mode d’accueil situé son mon trajet domicile - travail Choix du mode de garde pour le projet pédagogique proposé Horaires davantage adaptés à mes besoins Autre

Êtes-vous satisfait(e) du mode d'accueil de votre enfant ?

Pas du tout satisfait(e) Peu satisfait(e) Plutôt satisfait(e) Très satisfait(e)

Si vous êtes peu ou pas du tout satisfait(e), pourquoi ? (Plusieurs réponses possibles)

Localisation Horaires non adaptés Tarifs trop élevés La pédagogie proposée ne me convient pas Autre

L’enfance (parents d’enfants de 7 à 11 ans)

Votre enfant pratique-t-il une activité encadrée (sportive ou culturelle : musique, danse théâtre etc.) sur son temps libre, hors temps scolaire ?

Oui Non

Pour quelle(s) raison(s) ne pratique-t-il pas d'activité ? (Plusieurs réponses possibles)

Il n’a pas envie Il est trop jeune Les horaires ne conviennent pas Pas de transports pour se rendre sur le lieu de l’activité Tarifs trop élevés L’activité souhaitée n’existe pas à proximité Pas d’offre adaptée pour ses besoin spécifiques / son handicap Vous manquez d’information sur les activités proposées

Préciser l'activité souhaitée

Où pratique-t-il cette/ces activité(s) ? (Plusieurs réponses possibles)

À L’AADEC (Association d’animation pour le développement des Entremonts en Chartreuse) à Saint Pierre d’Entremont Au Centre social des pays du Guiers (Saint Laurent du Pont) Ecole de musique (Saint Laurent du Pont) Dans une autre association Dans un club de sport Cours individuels ou privés En dehors du territoire

Votre enfant fréquente-t-il un accueil de loisirs ?

Oui Non

Pourquoi n'en fréquente-t-il pas ? (Plusieurs réponses possibles)

Votre enfant est encore trop petit Vous ne connaissez pas les accueils de loisirs du territoire Manque de places dans les accueils de loisirs du territoire Démarches d’inscription trop complexes (dossiers multiples, listes d’attente, inscription à effectuer sur les lieux d’accueil) Accueils de loisirs trop éloignés de votre domicile (temps de trajet trop long) Les périodes d’ouverture ne vous conviennent pas Les horaires d'accueil ne vous conviennent pas Les activités proposées ne vous conviennent pas Tarifs trop élevés Autre

Préciser son âge :

Minimum : 0 Maximum : 10

Quel accueil de loisirs fréquente-t-il ?

Accueil de loisirs Miribel les Échelles (en juillet) Accueil de loisirs les Échelles / Entre deux Guiers (en juillet) Accueil de loisirs Saint Laurent du Pont (en juillet) Accueil de loisirs Saint Joseph de Rivière (en juillet et les mercredi) Accueil de loisirs intercommunal CSPG (petites vacances, mercredis et mois d’août) Accueil de loisirs intercommunal AADEC (petites vacances, mercredis et mois de juillet)

Rencontrez-vous des problèmes de garde de votre/vos enfant(s) ?

Oui Non

Si oui : sur quelle(s) période(s) ? (Plusieurs réponses possibles)

Sur les petites vacances scolaires (automne, fin d’année, hivers et printemps) En juillet En août Les mercredi

D'après vous, l'offre en accueil de loisirs sur la Communauté de commune est-elle satisfaisante ?

Pas du tout satisfaisante Peu satisfaisante Plutôt satisfaisante Très satisfaisante

Si vous êtes peu ou pas du tout satisfait(e), pourquoi ? (Plusieurs réponses possibles)

Insuffisamment de places disponibles Accueil de loisirs éloigné de votre domicile (temps de trajet trop long) L’alternance du lieu de l’accueil de loisirs ne vous convient pas La qualité des activités proposées ne vous convient pas Périodes d’ouverture non adaptées Tarifs trop élevés Autre

Préciser :

Quel est le temps de trajet maximum que vous souhaiteriez faire pour aller de votre domicile à votre accueil de loisirs (en plus de votre trajet pour aller au travail) ?

Moins de 15 minutes Entre 15 et 30 minutes Entre 30 minutes et une heure Plus d’une heure

La jeunesse (parents d’enfants de 12-17 ans et 18-25 ans)

Votre enfant pratique-t-il une activité encadrée (de loisirs, sportive ou culturelle : musique, danse théâtre etc.) sur son temps libre ?

Oui Non

Si non, pour quelle(s) raison(s) ? (Plusieurs réponses possibles)

Vous ne connaissez pas les activités du territoire Il n’y a pas d’activités qui l’intéressent sur le territoire Les périodes d’ouverture ne conviennent pas Tarifs trop élevés Pas de transport pour se rendre sur le lieu de l’activité / temps de trajet trop long Pas d’offre adaptée pour ses besoins spécifiques / son handicap Autre

Où pratique-t-il cette/ces activité(s) ? (Plusieurs réponses possibles)

Au PAJ (Pour l’Action Jeune) à Saint Laurent du Pont A L’AADEC (Association d’animation pour le développement des Entremonts en Chartreuse) à Saint Pierre d’Entremont Dans une autre association ou structure Dans un club de sport En dehors du territoire

Êtes-vous satisfait(e) de cette/ces activité(s) ?

Pas du tout satisfait(e) Peu satisfait(e) Plutôt satisfait(e) Très satisfait(e

Si vous êtes peu ou pas du tout satisfait(e), pourquoi ? (Plusieurs réponses possibles)

Localisation Horaires non adaptés Tarifs trop élevés La pédagogie proposée ne me convient pas Les activités proposées ne me conviennent pas Autre

Préciser :

Que fait principalement votre enfant pendant les vacances scolaires ? (2 réponses maximum)

Il participe à des activités encadrées (de loisirs, culturelles, artistiques, sportives…) Il fait des sorties par lui-même, avec ses amis Il part en vacances en famille ou avec des amis Il reste à la maison Réponses possibles : 2

Sur quelle(s) thématique(s) votre enfant a-t-il besoin d'un accompagnement supplémentaire ? (Plusieurs réponses possibles)

Sur l’accès aux activités sportives Sur l’accès aux activités culturelles et artistiques Sur l’engagement citoyen et la solidarité Sur l’orientation scolaire Sur l’insertion professionnelle Autre

Préciser :

Qu'est-ce qui intéresserait le plus votre enfant ? (Plusieurs réponses possibles)

Sorties culturelles (musée, cinéma, spectacle…) Sorties en camps, en séjours pendant les vacances Accompagnement à la réalisation de projets solidaires Aide financière pour le permis de conduire Des lieux pour se retrouver entre amis Un job d’été

Bien vieillir sur le territoire

Vous sentez-vous isolé(e) dans votre vie quotidienne ?

Plutôt oui Plutôt non

Pour quelle(s) raison(s) ? (Plusieurs réponses possibles)

Pas assez d’activités / moments de rencontre sur votre commune ou les communes voisines Problèmes de mobilité Pas de famille, proches à proximité Isolement dû la situation sanitaire liée au Covid-19 Manque de services à la personne Autre

Précisez votre problème de mobilité

Vous ne disposez pas d’un véhicule personnel Conditions saisonnières des routes Manque de transports collectifs

Concernant le logement, quelle prestation serait susceptible de vous intéresser ?

Adaptation de votre logement Résidence autonomie (ensembles de logements pour personnes âgées associés à des services collectifs : restauration, activités…) Logement intergénérationnel (résidence accueillant différentes générations : petite enfance, étudiants, familles, personnes âgées) Portage de repas à domicile Visites médicales à domicile (infirmiers, spécialistes)

De quel type d'adaptation de votre logement avez-vous besoin ? (Plusieurs réponses possibles)

Rénovation thermique Pour rendre votre logement accessible

Qu'est-ce qui vous intéresserait sur votre commune ou à proximité ? (Pusieurs réponses possibles)

Des activités de loisirs, sportives et culturelles spécifiques aux personnes âgées Des activités intergénérationnelles Sorties culturelles (musée, cinéma, spectacle…) Des lieux pour se retrouver, échanger Aides financières / accompagnement social Accompagnement aux démarches administratives en ligne

Mobilité et déplacements

Où travaillez vous ?

Dans votre commune de résidence Dans une autre commune de la Communauté de communes Cœur de Chartreuse Agglomération de Voiron Agglomération de Chambéry Agglomération de Grenoble Secteur Avant-pays Savoyard (Pont de Beauvoisin) Autre

Préciser la commune

... Corbel Entre Deux Guiers Entremont le Vieux La Bauche Les Echelles Miribel Les Echelles Saint Christophe la Grotte Saint Christophe sur Guiers Saint Franc Saint Jean de Couz Saint Joseph de Rivière Saint Laurent du Pont Saint Pierre de Chartreuse Saint Pierre de Genebroz Saint Pierre d’Entremont Isère Saint Pierre d’Entremont Savoie Saint Thibaud de Couz

Comment vous rendez-vous sur votre lieu de travail ? (Plusieurs réponses possibles)

Voiture Bus Co-voiturage (partage de véhicule) Scooter / deux-roues motorisé Vélo Autre

Pour les déplacements du quotidien hors travail (courses alimentaires, démarches administratives et de santé, loisirs), quels moyens de transport utilisez-vous ? (Plusieurs réponses possibles)

Voiture Bus Co-voiturage (partage de véhicule) Scooter / deux-roues motorisé Vélo Autre

Concernant les transports en commun, êtes-vous satisfait(e) de l'offre sur votre commune ?

Pas du tout satisfait(e) Peu satisfait(e) Plutôt satisfait(e) Très satisfait(e)

Si vous êtes peu ou pas satisfait(e), pourquoi ? (Plusieurs réponses possibles)

Horaires de passage des bus non adaptés Fréquence de passage des bus insuffisante Localisation des arrêts de bus non adaptée Temps de trajet trop long Tarifs trop élevés Autre

Utilisez-vous les transports en commun pour vos déplacements du quotidien hors travail ?

Oui Non

Rencontrez-vous des difficultés pour vous déplacer dans vos sorties quotidiennes ?

Oui Non

Quelle(s) difficulté(s) rencontrez-vous ? (Plusieurs réponses possibles) ?

Temps de trajet trop long Coût des trajets élevés (ticket de bus, prix de l’essence…) Difficultés liés aux intempéries (neige…) Problème de mobilité lié à votre santé Autre

Préciser :

Quelle(s) proposition(s) pourrai(ent) vous intéresser sur le territoire ? (Plusieurs réponses possibles)

Ligne de bus régulière vers les grandes villes à proximité Trajets en bus pour se rendre au marché (de Voiron, Saint Laurent du Pont ou les Echelles) Trajets en bus pour desservir les accueils de loisirs du territoire Transports à la demande (mise à disposition d’un mini-bus pour trajets à la demande) Plateforme de covoiturage entre particuliers Service de location de vélos / vélos électriques Voies cyclables et piétonnes sécurisées Autre

Préciser :

Précisez les lignes que vous souhaiteriez (Plusieurs réponses possibles)

Lignes intérieures à la communauté de communes Ligne à destination de Voiron Ligne à destination de Chambéry Ligne à destination de Grenoble Lign à destination du secteur Avant-pays Savoyard (Pont de Beauvoisin) Autre

Accès aux droits et aux services

Où vous rendez-vous pour avoir des informations sur vos droits (aides financières, prestations, accompagnement social, handicap, autonomie) ? (Plusieurs réponses possibles)

La Mairie de votre commune Le Centre Communal d’Action Social (CCAS) de votre commune La Maison France Services (St Pierre d’Entremont, Les Echelles + permanence une demi-journée par semaine Entre deux Guiers) Le Bus France Services (une demi-journée par semaine à Saint Pierre de Chartreuse et Saint Laurent du Pont) La Communauté de communes Cœur de Chartreuse (Entre deux Guiers) Le Centre médico-social du Département (Isère : Saint Laurent du Pont ; Savoie : Les Echelles) La Caisse d’Allocations Familiales (CAF) Association AADEC, Centre social Les sites internet Je ne sais pas vers qui me tourner Autre

Comment jugez-vous l'évolution de l'offre de services publics et de proximité dans votre commune et les communes voisines ?

Très favorablement Plutôt favorablement Plutôt défavorablement Très défavorablement

Rencontrez-vous des difficultés pour avoir des informations sur vos droits et effectuer vos démarches administratives ?

Oui Non

Quelle(s) difficulté(s) rencontrez-vous ? (Plusieurs réponses possibles)

Utilisation / accès au numérique Je n’arrive pas à trouver le bon interlocuteur Problème de mobilité Autre

Sur quel(s) sujet(s) souhaiteriez-vous disposer de plus d'accompagnement ? (Plusieurs réponses possibles)

Démarches administratives en ligne Aides financières et matérielles auxquelles j’ai droit Accompagnement social Questions liées à la santé Questions liées à la garde de mon enfant Questions liées au handicap ou aux besoins spécifiques des enfants / jeunes Questions liées à l’éducation de mon enfant Autre

Préciser :

Selon vous, parmi ces propositions, quelles seraient les améliorations prioritaires à apporter pour rendre plus accessibles les services publics ? (2 réponses maximum)

Mieux informer sur les services existants Mettre en place des services itinérants (permanences hebdomadaires dans votre commune) Développer ou mieux accompagner l’accès aux services en ligne Développer les équipements multi-services (maison de services au public, maisons de santé, etc.) Améliorer l’offre de transports en commun / solutions spécifiques d’aide à la mobilité Réponses possibles : 2

Santé et accès aux soins

Rencontrez-vous des difficultés pour accéder aux services de santé du territoire suivants ? (cocher oui ou non pour chaque service)

Oui Non Médecin généraliste Orthophoniste Dentiste kiné Sage femme Psychologue Infirmier Pharmacien Autres spécialistes (ergothérapeutes, psychomotricien, puéricultrice, pédiatre)…

Si oui : quelle(s) difficulté(s) rencontrez-vous ? (Plusieurs réponses possibles)

Manque de médecins généralistes dans ma commune ou les communes voisines Manque de spécialistes dans ma commune ou les communes voisines Délais trop longs pour obtenir un RDV chez un médecin généraliste Délais trop longs pour obtenir un RDV chez un spécialiste Démarches pour obtenir un rendez-vous trop complexes Tarifs trop élevés Autre

Vous arrive-t-il de renoncer à consulter un médecin généraliste en raison de ces difficultés ?

Oui Non

Vous arrive-t-il de renoncer à consulter un spécialiste en raison de ces difficultés ?

Oui Non

Vivre ensemble et se divertir sur le territoire

Êtes vous engagé / bénévole dans une association ?

Oui Non

Si non, pour quelle(s) raison(s) ? (Plusieurs réponses possibles)

Pas envie / pas d’intérêt Manque de temps Pas d’association qui m’intéresse à proximité Autre

Avez-vous rencontré des difficultés particulières suite à la crise sanitaire et sociale liée au Covid 19 ? (Plusieurs réponses possibles)

Accès aux services publics Problème de mobilité Isolement Sentiment de mal être Difficultés financières Autre

Parmi ces propositions, qu'est-ce que vous voudriez en priorité voir se développer sur le territoire de la Communauté de communes ? (Plusieurs réponses possibles)

Développement des commerces de proximité et de l’artisanat local Offre de transports en commun ou à la demande renforcée Offre de garde Petite enfance Activités de loisirs et sportives à destination des enfants / jeunes Offre culturelle (évènements, spectacles…) Valorisation du patrimoine local Vie associative et solidarité Moments et lieux de rencontres, temps conviviaux entre habitants

Quel(s) moyen(s) de communication préféreriez-vous pour avoir des informations sur ce qui est proposé sur votre commune / Communauté de communes ? (Plusieurs réponses possibles)

Vous rendre en mairie Bulletin municipal / intercommunal Livret sur l’offre existante Site internet de votre commune / Communauté de communes Page Facebook Application mobile Affichage Mailing liste

Ce questionnaire est terminé Merci pour votre participation !